IT4SMB PROPOSE DES PACK-SUPPORT ADAPTÉ A VOS BESOINS
Économisé jusqu’à 20% sur nos tarif en régie grâce à nos différentes formules Pack-Support, vous consommez vos heures comme vous le souhaitez et quand vous le souhaitez.
INTERVENTIONS : Nous vous assisterons en premier lieux par téléphone et vous guiderons, sinon nous prendrons à distance l’ordinateur avec votre autorisation et en dernier recours nous nous déplacerons sur site si le dépannage ne peut être fait à distance.
DÉCOMPTE : Les décomptes se font par tranche de 15 min (Ex. : Nous intervenons pour un problème durant 30 min, nous ne débitons que 30 min (et non 1h)).
SUIVI : Suivi permanent des consommations, à chaque intervention, vous recevez un rapport par email indiquant la date, l’heure, l’objet et le temps passé sur l’intervention. Ainsi, vous pouvez suivre l’évolution du temps passé et restant.